Freight Forwarder Zeevracht, Key Account

· Je verwerkt transportopdrachten in het systeem en zorgt voor een correcte en tijdige administratieve opvolging van alle zendingen.

· Je coördineert internationale zeevrachtzendingen en stemt af met interne afdelingen, rederijen en douane-expediteurs om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.

· Je stelt transport- en douanedocumenten op en controleert deze op juistheid en conformiteit met de geldende regelgeving en interne richtlijnen.

· Je volgt zendingen proactief op en grijpt tijdig in bij eventuele problemen om levertermijnen en servicelevels te waarborgen.

· Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten, houdt hen op de hoogte van de voortgang en bouwt duurzame relaties uit.

· Je zorgt voor een correcte registratie van gegevens in systemen zoals WMS, TMS of SAP en draagt zo bij aan een efficiënte operationele werking.

· Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantendienst binnen de supply chain.

· Bij voorkeur heb je al enige ervaring in de sector.

· Kennis van de Engelse en Nederlandse taal.

· Je werkt nauwkeurig en weet deadlines te halen in een dynamische omgeving.

· Je bent proactief, klantgericht en denkt in oplossingen.

· Je hebt de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale logistieke omgeving.