Dossierbeheerder Employee Benefits verzekeringen

Onze afdeling Employee Benefits helpt onze klanten bij het opzetten van sociale zekerheidsplannen voor loontrekkenden. Onze adviseurs ontwikkelen plannen op maat en werken mee aan een goede implementatie en communicatie.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Je bent dé gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor je eigen klantenportefeuille.
• Je helpt je klanten verder met vragen aangaande employee benefits verzekeringen (pensioen, overlijden, bonusplannen, werkonbekwaamheid, hospitalisatie,…)
• Je treedt op als raadgever.
• Je verzorgt van A tot Z het administratief beheer van de verzekeringsdossiers en controleert daarbij nauwkeurig de administratieve stukken en dossiers van je klanten.
• Je zorgt ervoor dat polissen op maat uitgewerkt, aangepast en opgevolgd worden.
• Je bouwt expertise op binnen het domein van Employee Benefits verzekeringen voor loontrekkenden.
• Je ondersteunt de accountmanager door het voorbereiden van klantenbezoeken en opmaken van inventarissen.

Wat zijn jouw vaardigheden?

Staan klant- en servicegerichtheid voor jou centraal én ben jij een administratief talent die dossiers pro-actief weet op te volgen voor je klanten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

• Je hebt een bachelordiploma op zak of kan relevante werkervaring voorleggen binnen een commercieel administratieve functie.
• Je klant- en servicegerichte aanpak zorgen er voor dat je een goede band opbouwt met je klanten.
• Je proactiviteit en probleemoplossende ingesteldheid helpen je bij het zoeken naar een op maat gemaakte oplossing voor je klanten.
• Je werkt autonoom aan je dossiers maar stelt je ook collegiaal op om samen oplossingen te zoeken voor moeilijkere dossiers.
• Je bent nauwkeurig, analytisch en cijfermatig ingesteld en werkt graag gestructureerd.
• Goede kennis van het Frans en het Engels is een sterk pluspunt.