Fietsenverkoper

Het bedrijf is een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop en het onderhoud van e-bikes, stadsfietsen, speed pedelecs en sportfietsen.

• Het telt 35 vestigingen verspreid over Vlaanderen.
• Elke fietsenwinkel heeft een ruime showroom voor het assortiment.
• Elke vestiging beschikt ook over een moderne werkplaats voor professionele fietsherstellingen.

In deze functie adviseer je klanten over de aankoop van verschillende fietsen en volg je hun dossier mee op.

• Je adviseert klanten bij hun aankoop binnen een breed gamma van verschillende fietsen.
• Je ondersteunt de filiaalmanager waar nodig in de contacten met verschillende leasingmaatschappijen.
• Je contacteert klanten telefonisch of via e-mail om hen te informeren over de status van hun fiets en behandelt ook klachten.
• Je ondersteunt het team proactief tijdens rustigere momenten, bijvoorbeeld bij het verwerken van nieuwe leveringen, het inrichten van de winkel en het bijbestellen van de nodige producten.
• Je volgt regelmatig trainingen en cursussen om je kennis van fietstechnologieën, merken en producten bij te schaven.

• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office. Ervaring met CRM-software en digitale kassasystemen zoals Vendit is een plus.
• Je hebt een eerste ervaring in verkoop of in een andere commerciële functie. Ervaring in fietsverkoop is een plus, geen vereiste.
• Je bent vertrouwd met commerciële processen en kan je na een korte opleiding snel inwerken in het opmaken van offertes en het opvolgen van klanten.
• Je bent gepassioneerd door fietsen, fietsmerken en fietstechnologie.
• Je bent commercieel en communicatief sterk, spreekt klanten beleefd en correct aan en werkt klantgericht.

Iemand die enthousiast en gemotiveerd is, met een positieve ingesteldheid en die zich thuis voelt in een lokaal en dynamisch familiebedrijf. Voor deze match kijken we vooral naar hoe je in een team staat en met welke motivatie je solliciteert.

• Je toont motivatie en zin om erin te vliegen.
• Je hebt een positieve en praktische ingesteldheid.
• Je voelt je goed in een lokale, dynamische werkomgeving met een familiaal karakter.