Sales Support Officer

Sales Support Officer (m/v/x).=

Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en helemaal thuis in het Frans? Hou je ervan om informatie te verwerken, klanten verder te helpen en ervoor te zorgen dat commerciële dossiers correct en tijdig worden afgehandeld? Dan is dit een mooie kans!

Jouw rol

In deze functie ondersteun je het commerciële team bij alles wat achter de schermen nodig is om klanten optimaal te bedienen. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële ingesteldheid en hebt daarbij regelmatig contact met Nederlandstalige en Franstalige klanten.

Je zorgt ervoor dat informatie correct wordt verwerkt, afspraken worden opgevolgd en collega's over de juiste gegevens beschikken.

Concreet houdt dit onder andere in dat je:

• commerciële informatie en klantendossiers beheert en actualiseert;
• offertes en andere commerciële documenten voorbereidt;
• inkomende aanvragen en dossiers administratief opvolgt;
• regelmatig contact hebt met klanten in het Nederlands en Frans;
• gegevens verwerkt en controleert in Excel;
• cijfers en commerciële informatie analyseert en overzichtelijk rapporteert;
• collega's ondersteunt bij prijsaanvragen en andere commerciële voorbereidingen;
• afspraken en klantcontacten mee voorbereidt;
• verschillende dossiers tegelijk opvolgt en deadlines bewaakt;
• actief meedenkt over hoe processen efficiënter en overzichtelijker kunnen worden georganiseerd.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die nauwkeurig, zelfstandig en communicatief sterk is.

Je herkent jezelf hierin:

• Je hebt minstens een eerste ervaring binnen sales support, administratie, customer service of een gelijkaardige omgeving.
• Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans en voelt je comfortabel in telefonische en schriftelijke communicatie.
• Je kan je ook vlot uitdrukken in het Nederlands.
• Excel kent weinig geheimen voor jou en je werkt graag met cijfers en grotere hoeveelheden gegevens.
• Je bent sterk in administratie en verliest ook bij meerdere lopende dossiers het overzicht niet.
• Je werkt nauwkeurig en controleert graag of alles klopt.
• Je bent iemand die graag initiatief neemt en niet bang is om vragen te stellen wanneer iets niet duidelijk is.
• Je bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen wanneer verschillende deadlines samenkomen.
• Je bent leergierig en staat open voor een uitgebreide opleiding.