Railplanner - Antwerpen (2030)

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en andere externe partners en zorgt voor een professionele en klantgerichte service
• Je coördineert en plant de aanlevering en verwerking van containers, trailers en andere ladingen op de terminal
• Je staat in voor de administratieve opvolging van transport- en laadactiviteiten en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens
• Je volgt operationele afwijkingen en klachten op en zoekt oplossingen in overeenstemming met de geldende procedures
• Je onderhoudt nauw contact met het hoofdkantoor en verschillende interne afdelingen om een vlotte informatiedoorstroming te garanderen
• Je levert correcte operationele rapporteringen en gegevens aan de Team Leader en andere stakeholders
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt bij de opmaak en optimalisatie van procedures

·