Customer service medewerker - Dag

Onze klant is een internationaal en innovatief familiebedrijf met meer dan 30 miljoen verkochte paar schoenen per jaar. Als gevestigde waarde in de schoenen- en modewereld werken ze met eigen merken, private labels en internationale licenties.

Je komt terecht in een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen. Teamspirit, passie, positiviteit en kwaliteit staan centraal.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Internationale uitdaging
• Sterk familiebedrijf
• Flexibele uren en 1 dag thuiswerk

• Klanten helpen via e-mail en telefoon.
• Bestellingen verwerken en opvolgen.
• Goederen manueel inputten in het systeem.
• Leveringen en deadlines opvolgen.
• Contact onderhouden met de 2 vertegenwoordigers in Polen.
• Klachten over laattijdige of beschadigde leveringen opvolgen.
• Samenwerken met Account Managers en interne afdelingen.

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Vloeiend Pools en Engels, vooral schriftelijk.
• Eerste ervaring in Customer Service.
• Sterk organisatorisch en nauwkeurig.
• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Goede kennis van Nederlands is een pluspunt.

Een enthousiaste en positieve teamspeler die verantwoordelijkheid neemt. Iemand die klanten echt verder wil helpen, graag initiatief neemt en past bij de waarden teamspirit, passie, commitment en excellence.