Onthaalmedewerker

Ben je op zoek naar een leuke flexi- en of studentenjob? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou! Een hogeschool in Antwerpen is namelijk op zoek naar vliegende onthaalmedewerkers die bij ziekte en/of verlof van de vaste medewerkers kunnen inspringen op de verschillende campussen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer spring je bij voor een dagje, de andere keer ondersteun je de ploeg een hele week of langer.

Je werkt ad hoc en staat open voor wisselende uren. Je bent bereid om tussen 8u en 22u opgeroepen te worden en dit enkel tijdens weekdagen.

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je bent momenteel geen AP Student.
• Je bent flexibel beschikbaar en bent bereid ad hoc te werken tussen maandag en vrijdag. Sommige campussen zijn open tot 22u.
• Je hebt administratieve ervaring en/of studeert momenteel een Bachelor.
• Je bent stressbestendig & zelfstandig: Je staat stevig in je schoenen. Studenten vragen werkelijk alles en je durft 's avonds alleen aan de balie te zitten.
• Je bent digitaal en technisch snel mee: je leert software snel aan + elke campus heeft zo zijn eigen draaiboek en ingangen (schuifdeur, draaideur,..)
• Je bent discreet en geeft vertrouwelijke info niet zomaar door aan derden. Ook niet aan de ouders.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten met vragen als "Waar is lokaal X?" of "Waar vind ik de bib?".
• Je wijst studenten de weg op het intranet (voor trajectbegeleiding, studievoortgangen, afwezigheden, ... ) en verwijst hen bij IT-vragen door naar het ICT Portal.
• Je bent empathisch en hebt ene luisterend oor. Vooral tijdens de examenperiode stel je panikerende studenten gerust.
• Facility: Flikkert er een lamp? Dan meld je dat via het facilitaire portaal. Zit er iemand vast in de lift? Dan bel je meteen gebouwenbeheer.
• EHBO-materiaal registreren, openen van de parking,...
• Veiligheid voorop: Gaat het brandalarm af of wordt er iemand onwel? Jij behoudt de kalmte en volgt de noodplanning.
• Bij wijziging van lokalen, raadpleeg je de lesroosters en help je studenten verder.