Backoffice medewerker

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en haal je energie uit klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou. Als backoffice medewerkerben jij een cruciale schakel tussen klanten, interne afdelingen en internationale stakeholders. Je zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlekkeloos verloopt.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale speler actief binnen de distributie van consumentenproducten. Met een breed assortiment en een sterke aanwezigheid op diverse Europese markten, biedt deze organisatie haar klanten kwalitatieve service en innovatieve oplossingen.

Omschrijving

Als backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Het verwerken en opvolgen van verkooporders in het ERP-systeem.
• Het opmaken en versturen van offertes en orderbevestigingen.
• Het onderhouden van contacten met klanten, leveranciers, magazijnen en internationale vestigingen.
• Het coördineren en opvolgen van leveringen.
• Het opmaken van pro forma facturen en het opvolgen van betalingen.
• Het bieden van een professionele en klantgerichte ondersteuning gedurende het volledige orderproces.
• Het ondersteunen van het sales team bij administratieve en commerciële activiteiten.
• Het meedenken over efficiëntere processen en het signaleren van verbeterpunten.

• Je hebt ervaring binnen een administratieve, customer service of internal sales functie.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je bent communicatief sterk en servicegericht.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
• Je bent een echte teamspeler, maar werkt ook zelfstandig.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een goede kennis van MS Office, met een sterke focus op Excel.
• Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.