Technisch Support & Analyse Medewerker

Technical Support & Monitoring Specialist
Achter elke goed werkende installatie zit een goede opvolging.

Daarom zoeken we een Technical Support & Monitoring Specialist: iemand die technische installaties vanop afstand in de gaten houdt, problemen opspoort en helpt oplossen.

Werk je graag met techniek, data en IT-systemen? Hou je ervan om storingen te analyseren en oplossingen te vinden? Dan is deze job iets voor jou.

Wat ga je doen?
In deze functie volg je energie-installaties op en zorg je dat ze optimaal blijven werken:

Je bewaakt de prestaties van installaties zoals zonnepanelen en batterijsystemen via monitoringsoftware
Je analyseert meldingen, fouten en prestatieverlies
Je zoekt de oorzaak van problemen en zet acties in gang
Je plant interventies in voor techniekers wanneer nodig
Je helpt techniekers bij het oplossen van technische storingen
Je stelt monitoringtools correct in (zoals netwerken, dataloggers en verbindingen)
Je zorgt dat installaties correct communiceren met de monitoringplatformen
Je helpt bij de opstart van nieuwe installaties en zorgt dat alles goed ingesteld is
Je maakt rapporten over prestaties voor klanten en interne teams
Je denkt mee na over verbeteringen en optimalisaties
Soms ga je ter plaatse om een probleem te analyseren of op te lossen

Je hebt een sterk technisch en analytisch inzicht
Je werkt graag met systemen, data en technologie
Je hebt een bachelor in een technische richting (of gelijkwaardige ervaring)
Je hebt interesse in energie-installaties zoals zonnepanelen of batterijen
Je hebt basiskennis van IT en netwerken (zoals IP, VPN, routers…)
Je houdt ervan om problemen te analyseren en op te lossen
Je werkt nauwkeurig en kwaliteitsgericht
Je communiceert duidelijk met collega’s en klanten
Je kan zelfstandig werken en goed prioriteiten stellen
Je hebt een rijbewijs B en bent bereid om je af en toe te verplaatsen