Travel Advisor - Trillingue (M/V/X)

Als Travel Advisor help je klanten met hun reisgerelateerde vragen en bied je hen gepersonaliseerde oplossingen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen de klantendienst in de verzekeringssector in Brussel

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is actief in de verzekeringssector en gevestigd in Brussel.

Omschrijving

Als Travel Advisor:

• Beantwoord je vragen van klanten over reisgerelateerde zaken via telefoon en e-mail.
• Bied je oplossingen op maat aan, afgestemd op de behoeften van de klant.
• Verwerk je administratieve taken die voortvloeien uit klantinteracties.
• Informeer je klanten over verzekeringsproducten en -diensten.
• Ondersteun je klanten bij noodgevallen tijdens hun reis.
• Werk je samen met andere afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Gebruik je je talenkennis om klanten in het Nederlands, Frans en Engels te helpen.
• Zorg je voor een professionele en klantgerichte aanpak in al je interacties.

Als Travel Advisor heb je het volgende profiel:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt klantgericht en hebt een probleemoplossend vermogen.
• Je bent georganiseerd en nauwkeurig in administratieve taken.
• Je voelt je comfortabel in een dynamische werkomgeving.
• Je hebt affiniteit met de verzekeringssector en klantendienst.
• Je bent flexibel en kan je snel aanpassen aan verschillende situaties.